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5A級(jí)景區(qū)要建立與景區(qū)規(guī)劃相適應(yīng)的游客中心。游客中心一般需要將景區(qū)指示標(biāo)牌設(shè)在景區(qū)主進(jìn)口處;游客中心外觀、造型在景區(qū)多樣共同、全體美的大原則下,應(yīng)盡量運(yùn)用和諧色而不必對(duì)比色,要與景區(qū)全體風(fēng)格和諧共同,并能夠烘托景象環(huán)境;內(nèi)部可視景區(qū)實(shí)踐配備信息查詢、景區(qū)介紹、導(dǎo)游效力、定見咨詢、投訴受理、游客歇息、旅行購(gòu)物、醫(yī)療救助、小件寄存等設(shè)備設(shè)備,注重發(fā)揮歸納功用。
景區(qū)標(biāo)志系統(tǒng)數(shù)量滿足,方位合理,內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn),制作美麗,運(yùn)用公共信息圖形符號(hào)。
全景圖是對(duì)景區(qū)的全體介紹,十分重要,需要找專業(yè)的景區(qū)指示牌廠家來(lái)制作。方位應(yīng)設(shè)置在景區(qū)主進(jìn)口;擺放應(yīng)適合游客觀看;內(nèi)容應(yīng)包括景區(qū)首要景點(diǎn)及效力設(shè)備(運(yùn)用公共信息圖形符號(hào))、救援/投訴/咨詢電話(景區(qū)內(nèi)全部公示電話均應(yīng)加上當(dāng)?shù)貐^(qū)號(hào))、企業(yè)標(biāo)志、景區(qū)簡(jiǎn)介等;言語(yǔ)應(yīng)有中英文,依據(jù)景區(qū)款待情況可適當(dāng)增加其它語(yǔ)種;規(guī)劃制作應(yīng)運(yùn)用生態(tài)質(zhì)料,體現(xiàn)景區(qū)特征,圖像應(yīng)直觀清楚,典雅大方。
導(dǎo)覽圖是對(duì)景區(qū)內(nèi)某一景點(diǎn)微觀地輿方位的介紹。方位應(yīng)設(shè)置在大型景區(qū)內(nèi)的交叉路口;內(nèi)容應(yīng)標(biāo)明當(dāng)時(shí)方位、周邊景點(diǎn)及效力設(shè)備(運(yùn)用公共信息圖形符號(hào))、救援/投訴/咨詢電話、企業(yè)標(biāo)志等;言語(yǔ)應(yīng)有中英文,依據(jù)景區(qū)款待情況可適當(dāng)增加其它語(yǔ)種;規(guī)劃制作應(yīng)運(yùn)用生態(tài)質(zhì)料,體現(xiàn)景區(qū)特征,圖像直觀清楚,典雅大方。
在提高景區(qū)解說(shuō)系統(tǒng)建造方面,補(bǔ)償解說(shuō)中提到,旅游景區(qū)標(biāo)識(shí)牌中的解說(shuō)牌設(shè)置在數(shù)量方面要足夠,內(nèi)容詳略穩(wěn)當(dāng)、生動(dòng)有趣;方位要在游客簡(jiǎn)略留意的當(dāng)?shù)兀唤庹f(shuō)牌上的字體要明晰易認(rèn)。另一方面,應(yīng)注重對(duì)解說(shuō)員的培養(yǎng),如用語(yǔ)的生動(dòng),多種言語(yǔ)的適用等。除此之外,還應(yīng)展開一些其他的解說(shuō)辦法,最好能與游客完成互動(dòng),力求增加他們對(duì)當(dāng)?shù)匚拿鞯南埠?,如運(yùn)用一些影音資料和仿照領(lǐng)會(huì)等辦法進(jìn)行解說(shuō)。4A級(jí)以上景區(qū)要供給針對(duì)專業(yè)人員和一般游客的兩套導(dǎo)游詞,導(dǎo)游詞要科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng);大力展開語(yǔ)音導(dǎo)游及特征語(yǔ)音導(dǎo)游詞。景區(qū)要設(shè)置特殊人群效力項(xiàng)目。特殊人群效力項(xiàng)目既包括輪椅、童車、拐杖、雨傘等設(shè)備,也包括無(wú)障礙通道、無(wú)障礙廁位、無(wú)障礙客房、專用停車場(chǎng)、專用電話、專用電梯按鈕等設(shè)備。
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